Как перед поездкой проверить, что за вами сохраняется бронь номера в отеле

Как проверить бронь номера в отеле, если делали ее самостоятельно? Этот вопрос актуален и в путешествиях по России, и в зарубежных поездках. Путешественники, особенно в условиях действующих ограничений, сталкиваются с тем, что по прибытии им предлагают размещение в отелях, гостиницах более низкого уровня или оставляют на улице.

Ваш номер может оказаться недоступен по нескольким причинам:

• высокий спрос на гостиничные номера;
• политика сверхбронирования. Некоторые отели предлагают для бронирования больше свободных мест, чем есть в наличии – так владельцы получают большую заполняемость даже при множестве отказов от заселения;
• онлайн-бронирование на сайте, который оказался «зеркалом» (подделкой) настоящего. Такие сайты – двойники настоящих – создают мошенники, чтобы выманить деньги;
• экстренное закрытие отеля по санитарным причинам;
• технические сбои в локальной сети, в результате которых ваша бронь просто исчезла.

Как минимизировать риск и обезопасить себя, отправляясь в самостоятельный тур?

Бронируйте номера на официальных сайтах

Или хотя бы проверяйте на них статус брони, если воспользовались одним из сайтов букинга. Используя сторонние, даже проверенные, ресурсы, вы не застрахованы от неприятных «сюрпризов» минимум по 3 причинам:

• агрегаторы не всегда оперативно предоставляют актуальную информацию;
• отель отправляет на агрегатор ложные сведения: открывает бронь, при этом еще не работает (закрыт на карантин, идет ремонт), практикует сверхбронирование;
• технические сбои.

Шансов получить номер нет, если вы попали на сайт-подделку – их сотнями создают мошенники в высокий сезон с целью выманить ваши деньги. Как определить статус сайта? Серьезные владельцы используют защищенное соединение, оно отображается в виде замочка в адресной строке. Нажмите на замочек и посмотрите тип сертификата: заслуживают доверия аббревиатуры OV и EV.

Запрашивайте подтверждение брони и делайте распечатку

Перед поездкой распечатайте подтверждение бронирования. Обычно этого хватает, чтобы вопрос решился в вашу пользу.

Если же номеров в отеле нет, распечатка спасет от неравноценной замены и принесет «извинительный бонус». Например, в бесплатный сервис могут войти посещение спа-салона, тренажерного зала, ужин в ресторане.

Позвоните в отель

Отличное решение – за несколько дней до заезда позвонить в отель и проверить состояние брони и возможность заселиться. Если не владеете английским, при необходимости без труда можно найти человека, который вам поможет.

Серьезные заведения отвечают на звонки клиентов круглосуточно. Так, сеть почасовых отелей в Москве https://otelgipnoz.ru/ доступна для бронирования и уточнения информации в любое время дня и ночи.

Звонок может решить проблему, о которой не подозревает даже администрация. Известны случаи, когда обновление операционной системы «сносило» часть данных и брони просто исчезали из базы.

Почитайте отзывы

В сети много сайтов-отзовиков. Без сомнения, некоторая часть отзывов заказная, потому делайте выбор на основании информации из максимума источников. Должно насторожить не только наличие множества отрицательных отзывов, но и исключительно положительные – так в жизни не бывает.

Не полагайтесь только на отзывы. Используйте описанные выше способы проверки бронирования, и путешествие не будет омрачено «сюрпризами» с размещением. Контролируйте ситуацию самостоятельно – полностью доверять нельзя ни людям, ни технологиям.